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审核机制

由于玫瑰佳缘是以婚恋为目的的严肃交友网站，因此，我们必须保证每个会员的身份真实性，和交友动机纯洁性。玫瑰佳缘有一群经过培训的优良客服，他们运用现代的科技手段及丰富的经验，对每一个人的资料进行审核，以确保每一个人的安全 
投诉机制
再怎么先进的审核系统也不能保证是否无漏网之鱼。所以，当您在玫瑰佳缘网上或与玫瑰佳缘会员线下见面的时候发现对方的身份、征友动机或其他与事实不符合或不健康的情况，即可通过小龙女信箱或投诉电话（上海：021-27038223、北京：010-64453519 64454822 64445364 64428783 ）向玫瑰佳缘投诉，维持一个纯洁、健康的玫瑰佳缘是每一个在这里交友的朋友共同的责任。 
信用等级

为了确保会员资料的真实可信，玫瑰佳缘网根据会员提供的身份资料建立了一套五星级身份信用等级制度，玫瑰佳缘网接受以下15类身份证明资料， 身份证（或护照 、港澳通行证、军人证等）必须提供，在提交了身份证的前提下，每提供一个证件可以增加一颗金星，提交五个证件者信用等级为五星级，超过五个证件者亦为五星级。

我们接受的证件：

身份证、护照、港澳通行证、港澳台同胞证、户口本、军人证、毕业证、学位证、学生证、驾驶证、工作证、离异证（离婚协议书）、房产证、收入证明、职称证明。
星级越高，则信用等级越高，同等搜索条件下信用等级高的会员相对排前。如果会员不曾提供身份证 （或者护照、港澳台通行证、港澳台同胞证、军人证），则无从获得身份信用等级。
在每个会员的资料上面我们会注明他（她）提交过哪些证件：
如：小龙女已经提交了身份证、驾驶证、户口本、毕业证、学位证。
但会员具体的证件信息不会显示。没有信用等级的会员，在征友时被信任和关注的程度较低，在按条件查询中自动排后，故建议 诚意征友的您务必提交身份证明资料，以吸引更多的关注和在搜索中排前。
我们将保护好您的一切隐私信息，未征求您本人同意的前提下，决不会向第三方透漏您的个人隐私。
网络交友，诚信为本，提交了证件可以取消异性对陌生的您的设防心理，从细节做起，成就您的佳缘。

会员昵称

每个人都有一个会员昵称，会员昵称不能重名，按昵称搜索就可以比较快捷地找到您想找的人。

会员帐户

您登记注册时使用的email帐户，如longnvmm@yahoo.com.cn，这就是一个完整的帐户。帐户一旦注册则无法修改，建议务
必使用真实有效、能够收到信的email注册。

会员密码

每个会员都有一个六位字符以上的密码，可以自己修改，可以找回，建议使用数字和字符较为复杂的组合，安全起见，建议不要用和登陆该email帐户同样的密码。

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在注册的时候玫瑰佳缘会要求您填写个人真实邮箱作为登陆名，此时您只需要点击首页登陆框下的按钮，再输入您的注册邮箱和验证码，您的密码即以发送到您的注册邮箱中了。 
交友成功后如何更改状态

首先恭喜每一位征友成功的会员，当您征友成功后，进入我的佳缘，在左边控制栏中点击“设置征友状态”，修改为“正在约会中”或“找到了中意的人选”，即可安静地享受两人世界啦。